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為夢想，砥礪前行；為進步，銳意進取。”

在春暖花開的季節里，錦華商學院南京分院2期班全體同學于4月9日—4月10日開展了外出學習觀摩活動，度過了充實而受益匪淺的兩天。

本次外出課程主要分為兩部分，第一部分是參觀優秀的企業，進行觀摩和學習；第二部分是商學院課程《客戶也瘋狂》，從“優化客戶服務”的角度來進行深度的學習和思考，讓學員們能夠真正站在客戶角度，從“心”出發，與所有的錦華家人們一起“同心聚力，奔跑2018”

4月9日清晨7:00，在南京大區總經理曹總的帶領下，商學院2期班一行人準時出發，開啟了為期兩天的觀摩課程。

上午，大家來到了位于江陰的海達集團，一家擁有48年歷史、被行業公認為新型鋁業系列產品的龍頭企業。在實地的考察和參觀交流中，該企業著重分享了其對“精益生產”的推進執行和管理操作。其中，針對現場管理的“6S管理、重點項管理、標準項管理、員工活動”等實際操作時的方式方法，給了大家很大的啟發，也讓大家從中受到鼓舞，堅定要在激變與傳承中務實前進的信心。

下午，在參觀完海達集團之后，商學院又驅車來到了位于張家港的澳洋集團，并在相關部門領導的帶領下，進行了學習。

期間，曹總還代表商學院向該集團贈送了一幅極具意義和價值的字畫——《博大澳洋 錦繡中華》，希望兩家公司都能在新時代長河中，砥礪前行。

第二天，商學院全體同學在澳洋集團總部開啟了本次《客戶也瘋狂》的課程學習。無論是課前的知識分享，還是課間的交流研討，學員們都非常認真、積極地互動。

“如何更好的為客戶服務”、“如何實現員工與客戶的雙贏”等等，相信本次課程的學習一定能給學員們帶來一些新的認知和思考，從而更好的為客戶服務、為員工謀利。。

“齊心協力，奔跑2018！”錦華商學院南京分院為期兩天的外出觀摩學習圓滿結束，但我們知道，這次課程僅僅是學習與提升道路上的一小步，對于我們自己、對于錦華，我們必須不斷學習、不斷進步。“變革贏未來，創新求發展”，我們始終牢記錦華“成人成己”的企業文化，與員工、為客戶，繼續前行。